Instruções de Aplicação

  • Instruções de Aplicação
    COMPOSIÇÃO DO VINIL

    O vinil é composto por três camadas: o papel de revestimento branco, o vinil decorativo e a película de transferência (transparente).

    INSTRUÇÃO DE APLICAÇÃO DE VINIL

    INSTRUMENTOS DE APLICAÇÃO

    - Espátula ou Cartão de Crédito
    - Fita Crepe
    - Tesoura e/ou X-ato
    - Fita métrica e/ou Nível (apropriedado para vinil de médio e grande formato)


    PREPARAÇÃO DA SUPERFÍCIE

    A superfície a ser decorada deve estar limpa e livre de pó, gordura e outros resíduos visíveis. Não aplicar caso a superfície estiver húmida


    1- Descola cuidadosamente o papel de revestimento branco, que se encontra atrás do Vinil Decorativo protegendo a sua cola.

    2- Posicione e cole cuidadosamente o vinil no local destinado com a ajuda de uma espátula/cartão de crédito.

    3- Levanta lentamente a película de transferência que envolve a frente do vinil decorativo. Durante o processo verifica se os desenhos se mantêm na superfície onde estás a fazer a aplicação.

    4- O teu vinil decorativo está finalmente aplicado.


     

Expedições

  • Qual o prazo de expedição?
    O prazo de expedição é de até 5 dias úteis em Portugal continental.
    No momento de efetuares o pagamento, serás notificado, podendo assim consultar o estado da encomenda através da tua área pessoal de cliente. 


     
  • Qual o valor da expedição?
    O valor da expedição é consoante a tabela de preços estipulada pelo nosso parceiro de transporte (CTT).
    Todas as encomendas superiores a 50€, em Portugal Continental são gratuitas.

     
  • Qual o prazo de entrega?
    Se escolheste entrega pelos CTT, o prazo aproximado é desde 48 horas úteis em Portugal Continental e desde 72 horas úteis no resto da Europa.
    Devido à situação atual, estes prazos podem ser alargados, ficando à responsabilidade do cliente, o rastreio da encomenda através do website dos CTT.
    Podes ainda levantar a tua encomenda na sede da Stick It Up - Foco Criativo, Rua da Fonte Nº781 Ap.105 4830-323 Póvoa de Lanhoso, Portugal.
  • De que forma posso seguir a minha encomenda?

    Após efetuares a tua compra receberás o traking number correspondente à encomenda, podendo assim segui-la no website dos CTT.

     

  • Perdi a entrega em domicílio, como devo proceder?
    Caso a encomenda não te seja entregue em mão pelo carteiro, és responsável por levantá-la atempadamente na estação dos CTT.
    Se esta for devolvida à Stick It Up - Foco Criativo, por esta razão, ou se a morada de entrega estiver incorrecta ou não acessível, serás responsável pelo pagamento de novos portes de envio.

Pagamentos

Trocas e Devoluções

  • Qual o prazo para trocar ou devolver o meu produto?
    A Stick It Up - Foco Criativo aceita a troca ou devolução dos teus artigos no prazo máximo de 14 dias, desde que os mesmos não tenham sido usados e mantenham a embalagem original.
    Tens direito de fazer a reclamação de qualquer defeito, incorreção ou inadequação do produto relativamente ao que foi encomendado.




     
  • Como será feito o reembolso?
    Para trocar ou devolver um artigo, deverás contactar-nos através da tua área de cliente, selecionar tickets e explicitar o motivo.
    Depois de confirmado as condições do artigo, serás reembolsado pela mesma via do pagamento, no prazo de 5 dias úteis. Para os pagamentos de multibanco, o reembolso será efetuado por transferência bancária.
    As despesas de transporte originadas pela troca ou devolução ficam a teu cargo. Nesta situação, é apenas restituído o valor dos artigos, ficando a teu  cargo os custos dos portes de envio.
    No caso da devolução estar na origem de um erro logístico da Sticki It Up - Foco Criativo a mesma, só após o teu contato, procederá à recolha do artigo, assumindo os encargos da devolução, bem como os portes de envio do produto correto.

     

Especificações dos Produtos

  • Especificações dos Autocolantes

    Sobre quais superfícies é possível aplicar o autocolante?

    Os nossos autocolantes estão preparados para serem aplicados em todas as superfícies lisas. Estas devem estar previamente limpas, isentas de gorduras e sujidade. 
    Caso os autocolantes se destinem a superfícies pintadas ou revestidas, a tinta da pintura não deve conter qualquer vestígios de agentes anti-sujidade, látex, óleo ou de silicone. 


    O autocolante tem cor de fundo?

    Todos os nossos autocolantes de parede são recortados, sem contorno branco ou transparente, o que permite um melhor acabamento e um efeito de decoração refinada.

    Os nossos autocolantes são reposicionáveis?

    Os autocolantes da Foco Criativo não são reposicionáveis. Estes autocolantes são concebidos para que a aderência perdure o mais tempo possível.

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